预订须知

• 提示说明：

  接待说明：
  1、在不降低服务标准和不减少景点的前提下，我社有权对景点游览的先后顺序及住宿地点进行调整；如因自然或其他人力等不可抗拒因素造成的时间延误或景点减少而产生损失，恕我社概不负责！
  2、所有自费项目均是推荐或建议性项目，客人应本着“自愿自费”的原则酌情参加，导游组织自费活动不会带有任何强迫因素！
  3、我社不提供自然单间，住宿出现单人需现补房差或入住三人间
  4、我社处理投诉以客人填写的意见单为准，请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者将无法受理！
  出游前的准备
  1、临行前建议客人做一次体检，了解自己是否可以出游，征得医生同意，方可出团。
  2、65周岁以上老人若无陪同须有医院开具的健康证明，以及家属的签字证明。在旅途中突发老年人易发疾病（心脏病、心肌梗塞等），参团本人承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用，并承担给贵社造成的赔偿责任。凡患有严重心脏病，高血压，糖尿病，胰腺素，冠心病，重大疾病，以及年满75周岁以上的游客请勿参团。如有隐瞒，一切责任须有客人自行承担。 
  3、老人应随身携带移动电话，方便家人联系。身上要有一张记有自己身体状况和亲人联系方式的卡片，以便意外时及时提供帮助。
  4、外出旅游，切不可忘记带常用药并且及时服药，预防旧病复发。
  5、进房间请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店。景区酒店休闲中心晚上都会有电话或上门骚扰，请谨慎面对并拒绝，以免给您的旅行带来不必要的麻烦。尊重当地的风俗，切勿大意。
  6、为了节能环保，个别酒店只提供毛巾、杯子、胶拖鞋三样。不提供牙刷、牙膏、拖鞋、浴帽、洗头、沐浴液等一次性用品。
  游客须知：游客须知：
  1.游客违约： 旅游者合同一经签订，旅游者不能如期出行；15天之前退没有任何损失，如旅游者出发前15天内通知，总团款扣除大交通损失，余下全额退回且无违约责任；行程前7~4天通知，收取大交通损失与支付团款10%违约金；行程前3~1天收取大交通损失与支付团款50%违约金；出发当天违约金100%（大交通损失：火车票根据铁路部门规定扣除损失[另外需支付20元/张火车票服务费]；机票根据航空公司规定，但由于我社预订的为团体特价机票，不能改不能退，敬请谅解）
  2.关于人少不成团的相关约定及承诺：本团最低成团人数为30人，如果少于30人我社将在出发提前3-7天通知旅游者，届时游客可自愿选择退团（100%退还全部团款）或选择延期参加下一个旅游团；而由于人少不成团造成的游客损失，我社不承担任何责任！如有忌讳或者必须此日期出行的诸位游客，请报名时谨慎考虑！
  3.如遇不可抗力因素导致景点取消（按照旅行社与景区协议价退还门票）或火车时刻延误而产生的额外费用由客人自理。旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意延期，也不同意改签其他线路出团的，视为与旅行社解除合同，旅行社一次性退还旅游款，不承担违约责任。
  4.关于单人报名产生单房差的相关规定：单人报名我社尽量帮助客人拼住，但是如果确实拼住不了，则请游客必须按照实际发生的费用，自行承担个人房差，否则请您退团！我社拒绝因为拒缴房差而产生的各类投诉！
  5.报名时请提供客人有效证件号码（如因提供的证件有误，造成损失自理），游客出行时带好各类有效证件。
  6.因住宿、景区现已规范实名制，出行请带好相关有效证件，如身份证、护照、儿童户口簿等；
  7.持特殊证件游客，如老年证、残疾证、学生证、记者证等有效证件需提前出示给导游，如产生门票优惠，退费按旅行社折扣导游现退；其他相关证件使用说明：如持伪造证件，由此产生的一切后果由旅游者自行承担与旅行社无关。
  8.行程中标注的出发、游览、参观时间为大约时间，当团导游可根据实际情况与游客进行协商调整；
  9.在不减少景点的原则下，导游可根据景区的具体接待情况自行调整游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点游览顺序作相应调整；
  10.注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己的所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，过人行马路及上下车时注意安全。
  11.请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理；
  12.旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不再单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
  13.游览期间。游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远，并注意安全。
  14.中途均不允许客人以任何借口擅自离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、门票、返程票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
  15.做到走路不观景，观景不走路，拍照时请注意周边环境和自身安全。
  16.在旅游地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无” (无生产厂、生产日期、厂家地址) 商品；发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。
  17.旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪杂食。
  18.注意请勿喝生水和不洁净之水。
  19.每个地区的天气变化不一样，请出游时关注天气预报：备足防寒衣物、雨具、手电筒、太阳镜、防晒品、护肤品、唇膏油等及常用药物.
  20.全程所有赠送景点，如若不参加，不退任何费用。
  21.酒店标准偏低，请旅游者提前做好心理准备。注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为其它同级标准酒店；游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的安全门、安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜，不要随身携带或放在房间内，若出现遗失后果自负。入住酒店以后，随手关门，不给陌生人开门，有人敲门时有必要确认敲门者的身份，入睡前请反锁房门。中途离开房间时请锁好门窗，若有财产物品遗失我社只协助报案追讨，但不赔偿损失，不承担任何责任。办理离店前检查，切勿遗漏。
  22.游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张饭店联系卡，卡片上有饭店地址、电话；如果您迷路时，可以按卡片地址询问或搭乘出租车，您就会安全顺利回到住所。
  23.因人类不可抗拒因素（如高速公路封闭、台风、暴雨、大雾、疾病、航班变更等）造成的延误、滞留或行程变更等发生的费用，由客人自理，我社只退还未支出的费用，不承担责任；旅行社提供帮助协调！！旅行社不需要为此买单和承担责任！出行人员请互相告知，以免发生不必要的纠纷。不可抗力原因，不是旅行社造成的，火车、飞机、船延误，停运停飞停航，晚点亦并非旅行社造成的。
  24.报名前请详细阅读本行程、合同一经签订法律效应即刻生效、即代表游客（包含游客代表签订合同情况的全体游客）同意本行程及认同行程安排和服务标准，报名后退团会产生损失、旅游团火车票为实名制团体票不能退改签、敬请谅解！ 

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