预订须知

• 提示说明：

  不可脱团说明：
  一、根据《中华人民共和国旅游法》第十六条 “出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。”的规定，特别提醒游客注意：
  1、跟团旅游，要求全体游客团进团出，严禁游客有任何形式的离团、脱团情况发生。
  2、此次旅行是跟团游，旅行社需要全程对游客的安全事宜负责。本公司在境外指定的地接社为本团唯一地接社，地接社承担游客安全责任。如游客采购第三方的旅游产品则被视为违约。为保障团队游客人身安全、财产安全等，保障旅游团队行程顺利进行:凡自行从其他途径购买境外旅游项目的游客,谢绝报名参加我社旅行团队。游客在报名后及出团期间，自行采购境外自费项目，离团、脱团行为客观发生的，且经组团社及发团社劝阻无效的，我公司将严格按照《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规规定，向当地使领馆、当地移民局、中国边防、属地公安机关及文旅局等相关部门进行报告。所产生的一切后果，由游客本人承担。
  
  行程说明：
  1.如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
  2.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
  3.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
  
  机票说明：
  1.全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段航班将自动取消无法乘坐，不退还任何费用。全程任意一段机票均不可退、改、签（联程前段飞机晚点除外），如需提前确认座位，请自行操作或付费购买，以航司为准；旅行者因自身原因无法及时赶上航班，若因此造成旅行者产生相应的实际损失，则需旅行者自行承担。行程中所列航班号及时间仅供参考，实际以出票行程单时间为准；
  2.由于航空公司原因或不抗力因素导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任；
  3.行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。
  
  酒店说明：
  1.酒店星级评定标准与国内酒店星级评定标准略有差别，行程中所住酒店星级均按当地酒店评定标准；
  2.非洲中东的四－五星级酒店有一些大堂会比较小，有些酒店楼层不高，有可能没有电梯。有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
  3.由于各种原因如环保、历史悠久、气候较温和等，偶尔会有酒店无空调设备；
  4.按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
  5.若团队出现单间，我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，请您理解及知晓，如有特别要求出现单间请补单房差；
  6.境外酒店内（包括阳台）、公共场所、车上禁止吸烟。如违反罚款由客人自行承担；
  7.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
  保险说明：
  1.我社所上境外旅游意外伤害保险，"江泰太平洋之旅出境游（含边境游）保险方案一"，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询及救援电话：86-10-66428888）。
  2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
  3.我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险，费用自理。
  4.由于行程紧凑，旅途比较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。
  
  退费说明：
  1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
  2.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。
  
  补费说明：
  1.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
  2.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
  
  购物退税提示：
  1.行程中游客购物属于客人个人行为。
  2.旅行社建议客人理性消费，在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税，能退的开具完整税单；购买商品时仔细检查商品质量；注意保留消费凭证。
  3.如客人所购商品存在质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复，具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
  4.退税是非洲、中东部分国家对非本国游客在本国内购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由非洲、中东国家控制，经常会出现退税不成功等问题，我们会指导退税流程，但无法承担任何赔偿。由领队及导游协助贵宾办理退税手续，详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作等）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游不负责办理退税业务，不能承担您的损失，请贵宾们理解。
  
  海关入境说明：
  1.根据海关总署公告2010年第54号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。入境时针对无人机、非常规电子通讯产品等，有非常严格的管控，禁止携带入境，如因私自携带，有被查扣的风险，一旦发生此类情况责任自负，敬请知晓！
  2.进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。
  3.根据中国《海关总署公告2004年第7号》，20种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。
  4.iPad被归为电脑，属于国家规定必须征税的20种商品之一，税率为20%。根据《海关总署公告2004年第7号》，无论购买iPad的价格是否超过5000元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件5000元，税率为20%，因此若在境外购买一部iPad入境，旅客需缴纳1000元的税款。
  5.出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）。
  
  游客责任：
  1.此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归。
  2.大陆旅客，在出入境如遇到因护照引起的或其他诸如公安不准许出境、限高令、被执行人失信、涉密人员等各种问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由旅客本人自负。
  3.如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。
  4.旅游期间遇到特殊情况如交通、天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。
  5.由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将依据旅游法按实际情况向旅客予以收取食宿、交通等费用。
  6.请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，本社概不负责。
  7.所有由我社办理团体签证的客人回国后需将护照（部分团队还需提供返程登机牌）交于领队销签。
  8.非大陆游客参团，请事先向出发地、目的地国家官方咨询出入境旅行证件和签证要求，由于自身旅行证件或签证原因，导致不能随团出境入境的情形，责任需要自行承担。
  
  其他说明：
  1.质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《客人评议表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客人评议表》。
  2.当您从境外离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是重要凭证。由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您自己务必仔细留意。
  3.中东非同北京时间时差：4-8小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）。
  4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
  5.根据国际惯例，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；（如超出服务时间，则应付给司机和导游相应的加班费）。
  6.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
  7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
  8.在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。
  
  迪拜旅游须知：
  1.签证：迪拜是免签国家,入境时护照有效期必须在6个月以上。
  2.时差：阿联酋与国内时差为4小时，时间需前调4小时。
  3.电压：当地民用电压与国内一样为220V，英标插座，转换插头需自带。
  4.酒店服务：大部分酒店不提供洗漱用品例如：牙膏、牙刷、拖鞋等，请客人自备。当地自来水不可直接饮用，酒店一般都提供开水壶。
  5.店客房服务：入住酒店时，需提交正本护照和支付个人额外消费押金。
  6.货币：AED（DHS）是当地货币缩写，称为迪拉姆。美元可以直接流通，不接受人民币。基本汇率为USD1=AED3.65，AED1=RMB2。
  7.气候：当地气候为2季，冬季和夏季。冬季（10月1日—5月31日）夏季（6月1日—9月30日），年平均气温10度到48度,请自备好防晒用品。雨季为12月到来年2月，年总降水量不到100毫米。
  8.民俗：当地政府部门工作时间为7：30－14：30，其它单位一般工作时间为9：00－13：00/ 16：00—20：00。公休日为周五，周六。周五上午为准备大型祈祷时间，仅有部分商家营业，其它时间商业单位和国内一样，一般在22：00关门。商场经营的世界级产品全部为正品渠道，大家可以放心购买。迪拜是世界知名的购物天堂，化妆品、名表、品牌服装、箱包、黄金、钻石等都很受外国客人欢迎。当地只有拥有酒牌的餐厅或者商店才可以销售酒精类产品，其余不允许销售酒类商品。如果前往帆船7星酒店用餐的客人，男士须着正装。不能穿牛仔裤、旅游鞋和运动服装。阿联酋是以穆斯林为主的国家，请勿当街饮酒、赤膊和给阿拉伯妇女照相。切勿乱扔废弃物。违者会招来官司和重额罚款。
  9.通讯：中国联通、中国移动只要开通国际漫游在阿联酋均可使用
  
  《中国公民出境旅游文明公约》：
  中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
  尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
  文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
  参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
  
  旅行社（盖章）：                       旅游者或旅游者代表（签章）： 
  经办人及电话： 
  签约日期：                             签约日期：

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